备受市民关注的广州“家电以旧换新”正式启动。记者从广州国美、广州苏宁、珠海格力、广东美的4家本市家电回收中标企业了解到，仅昨日一天，四商家一天共接听2000多个消费者咨询电话，预约家电以旧换新的顾客近千人，回收商品多为电视机、冰箱、空调等传统家电。
据了解，此次“家电以旧换新”不需要顾客在进行家电回收后即刻购买新家电，但领取补贴需提供已录入到指定系统的以旧换新凭证，因此“交旧购新”需是同一顾客。据广州国美负责家电以旧换新的工作人员介绍，仅昨日一天，广州国美各门店就接到700多个咨询电话，回收家电多为电视、冰箱、空调等传统家电，旧电脑则较少。据了解，从市民预约到上门回收，最少只需四五个小时，不会超过国家规定的24小时。另外，市民预约回收旧家电流程为：顾客留下预约信息——回收企业服务台录入国家八部委指定网站——进行汇总——告知中标的电器回收商——回收商上门回收旧家电。
此外，据广州苏宁电器负责销售的工作人员介绍，家电以旧换新政策出台以来，很多顾客提前很多天就进行了预约，仅上周五至上周日三天就接受了300多个顾客预约。另外，由于回收凭证有效期为一年，因此很多顾客参与旧家电回收，领取回收凭证后，并不急于购买新电家电，而是等待“十一”、春节等时段家电企业出台优惠措施。为此，广州国美、苏宁的企业负责人均表示，为配合家电以旧换新政策，已进行了最大优惠，目前的优惠幅度基本与“十一”期间持平。
另外，为给消费者提供更大方便，作为中标回收及销售企业的珠海格力电器负责人表示，无论顾客的旧空调是不是格力品牌的，珠海格力电器都可以进行回收，而想购买其他品牌空调的顾客也可将自己的旧品牌空调送到格力进行回收。 |
